Pusat Bantuan
Jawaban untuk pertanyaan umum seputar data, project, dan paket SiapinAja.
Mulai dari sini
Tanya Jawab
Apakah data saya aman?
Ya. Semua project tersimpan lokal di perangkatmu (IndexedDB), tidak dikirim ke server. Kamu bisa mengekspor project sebagai file JSON kapan saja untuk cadangan atau dipindah ke perangkat lain.
Bagaimana cara menyimpan project?
Setiap tool dengan project punya tombol Simpan. Setelah tersimpan, project muncul di halaman Proyek Saya. Di sana kamu bisa membuka, menduplikasi, mengganti nama, mengekspor, atau menghapus project.
Kenapa ada tool yang terkunci saat offline?
Tool premium hanya bisa dibuka saat koneksi ke internet aktif, karena status paket diverifikasi lewat jaringan. Saat offline, tool premium tetap terkunci demi keamanan - tool lain yang tidak butuh verifikasi tetap bisa dipakai.
Bagaimana cara memindahkan project ke perangkat lain?
Di Proyek Saya, gunakan tombol Export JSON untuk tiap project. Pindahkan file-nya, lalu di perangkat tujuan buka tool yang sama dan gunakan Import JSON.
Apakah bisa mengubah paket?
Buka halaman Paket & Billing untuk melihat paket yang tersedia. Paket aktif (UMKM, Freelancer, Creator, atau All) menentukan tools mana saja yang bisa kamu akses.
Kenapa hasil perhitungan bisa berbeda dari kalkulator biasa?
Semua perhitungan uang memakai pembulatan Rupiah yang konsisten. Fee marketplace dihitung dari harga jual, bukan dari modal - jadi urutan perhitungan dibuat sejelas mungkin di setiap breakdown.
Masih bingung?
Sampaikan pertanyaanmu lewat email, kami bantu secepatnya.
halo@siapinaja.id